近年來(lái)，各地各部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，圍繞思想道德建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方面，鞏固深化文明單位建設(shè)成果，努力讓這塊“金字招牌”煥發(fā)新光彩。
上好“必修課”，以德為先厚植文明土壤
全國(guó)文明單位是展示城市形象的重要窗口、城市發(fā)展的排頭兵、社會(huì)風(fēng)尚的引領(lǐng)者。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，引導(dǎo)職工愛(ài)崗敬業(yè)，塑造良好職業(yè)形象是全國(guó)文明單位創(chuàng)建的“必修課”。
全省稅務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持以先進(jìn)典型引領(lǐng)道德建設(shè)，組織開(kāi)展“身邊的好稅官”“最美安徽稅務(wù)人”等學(xué)習(xí)推選活動(dòng)，涌現(xiàn)出以駐村扶貧干部劉雙燕為代表的一批先進(jìn)典型，新增10個(gè)全國(guó)文明單位。
“通過(guò)學(xué)習(xí)推選最美稅務(wù)人、組織開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)等，在潛移默化中激勵(lì)、引導(dǎo)稅務(wù)干部職工崇德向上、見(jiàn)賢思齊，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”國(guó)家稅務(wù)總局黃山市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)張福偉說(shuō)。
作為新入選的第六屆全國(guó)文明單位，國(guó)家稅務(wù)總局黃山市稅務(wù)局以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，開(kāi)展“六心”工程建設(shè)，打造為民服務(wù)的初心工程、為企紓困的暖心工程、精益求精的匠心工程、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)心工程、團(tuán)結(jié)協(xié)力的連心工程、遵規(guī)守紀(jì)的清心工程，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)、積極向上的工作狀態(tài)、健康愉悅的個(gè)人心態(tài)，不斷提升集體榮譽(yù)感和歸屬感。
從事高速公路收費(fèi)20余年，用微笑溫暖千萬(wàn)司乘的“全國(guó)勞?！标惽?；堅(jiān)持18年獻(xiàn)血，用志愿精神書(shū)寫(xiě)新時(shí)代“雷鋒故事”的全省“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型”朱成亮；13年如一日，精心照顧聾啞老人的“安徽好人”馬俊飛……在安徽皖通高速公路股份有限公司，一位位榜樣人物的茁壯成長(zhǎng)，都離不開(kāi)他們背后文明沃土的滋養(yǎng)。
在創(chuàng)建全國(guó)文明單位的征途上，皖通公司推動(dòng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭，常態(tài)化組織干部員工誦讀黨史、參觀紅色教育基地，常態(tài)化評(píng)比文明單位、文明職工、道德模范，廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信交通”活動(dòng)，弘揚(yáng)重信守諾的行業(yè)新風(fēng)。
“我們持續(xù)深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，把道德建設(shè)貫穿創(chuàng)建工作始終，以德為先厚植文明土壤，引導(dǎo)干部職工做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的維護(hù)者、美好生活的創(chuàng)造者?！笔∥拿鬓k相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
修好“專業(yè)課”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)賦能事業(yè)發(fā)展
“來(lái)政務(wù)大廳窗口辦事，工作人員服務(wù)熱情、細(xì)致、周到，復(fù)印機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全，半個(gè)小時(shí)就辦完了業(yè)務(wù)，我非常滿意?！毙鞘忻裥熹h說(shuō)。宣城市政務(wù)服務(wù)大廳積極推廣“一門式”“最多跑一次”改革經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、自助辦”，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均申請(qǐng)材料由3.08件下降至2.19件，減少申請(qǐng)材料28.9%。
服務(wù)不分四季，真情溫暖大廳。以百姓滿意為標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，是各級(jí)文明單位苦練內(nèi)功必須修好的一門“專業(yè)課”。在文明單位創(chuàng)建工作中，宣城市聚焦窗口行業(yè)創(chuàng)建，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)一系列舉措不斷提升工作效能和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高群眾滿意度和幸福感。
窗口行業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶，于細(xì)微處“代言”城市形象和行業(yè)形象?！拔⑿Ψ?wù)、溫馨交通”是安徽高速享譽(yù)全國(guó)的一張靚麗名片，也是全省交通行業(yè)的服務(wù)亮點(diǎn)和特色品牌。
省交控集團(tuán)不僅在收費(fèi)道口和收費(fèi)窗口將“微笑之花”贈(zèng)予司乘人員，還精心打造了一支集服務(wù)、展示、培訓(xùn)和考核于一體的微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。隨著集團(tuán)公司微笑服務(wù)社會(huì)影響力的不斷增強(qiáng)，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍多次受邀參加地方單位的服務(wù)交流培訓(xùn)工作，把微笑服務(wù)作為文明的種子，向社會(huì)各行各業(yè)傳播，使得服務(wù)品牌發(fā)揮了更加廣泛的社會(huì)效應(yīng)。
緊扣主責(zé)主業(yè)，在文明單位創(chuàng)建中打造事業(yè)發(fā)展“新引擎”?！拔覀兪冀K圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位這一目標(biāo)，持續(xù)深化精神文明單位創(chuàng)建工作，以提升軟、硬實(shí)力為重點(diǎn)，一手抓高速公路運(yùn)營(yíng)管理，一手抓員工隊(duì)伍精神文明建設(shè)，構(gòu)建了點(diǎn)線面結(jié)合的創(chuàng)建格局，取得了營(yíng)運(yùn)管理與精神文明建設(shè)共贏共促共發(fā)展的良好局面?！背袚?dān)省交控集團(tuán)路網(wǎng)營(yíng)運(yùn)管理職能的皖通公司黨委書(shū)記唐軍說(shuō)。
做好“公共課”，外樹(shù)形象增添社會(huì)能量
服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)，是文明單位始終如一的創(chuàng)建宗旨。積極履行社會(huì)責(zé)任是回報(bào)社會(huì)的“公共課”，也是文明單位創(chuàng)建的基本要求。
淮北市安康社區(qū)組建了多支由中國(guó)好人、先鋒黨員、巾幗志愿者等組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)轄區(qū)居民需求，“精準(zhǔn)下單，按需做菜”，免費(fèi)提供修鞋、磨刀、理發(fā)、義診等志愿服務(wù)，讓社區(qū)居民得實(shí)惠。一次次志愿服務(wù)，一團(tuán)團(tuán)志愿之火，正匯聚成“暖實(shí)力”，提升著單位的“軟實(shí)力”，營(yíng)造了“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的社會(huì)氛圍。
“文明單位要堅(jiān)持問(wèn)需于民，有針對(duì)性地開(kāi)展法律援助、應(yīng)急救援、科技培訓(xùn)、水電維修等專業(yè)志愿服務(wù)，引導(dǎo)干部職工在幫助他人、服務(wù)群眾、回報(bào)社會(huì)的過(guò)程中提升道德境界，引領(lǐng)社會(huì)良好風(fēng)尚?！毙鞘形麄鞑扛辈块L(zhǎng)、市文明辦主任梁能文說(shuō)。涇縣人民法院“與法同行”志愿服務(wù)項(xiàng)目連續(xù)8年為群眾提供專業(yè)司法服務(wù)。國(guó)網(wǎng)宣城供電公司“宛陵陽(yáng)光”黨員志愿服務(wù)隊(duì)凸顯先鋒力量，在抗疫抗洪保供電、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境等工作中，大力踐行先鋒模范作用，成為文明單位創(chuàng)建中一道靚麗的風(fēng)景線。
履行社會(huì)責(zé)任，助力脫貧攻堅(jiān)。中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第八研究所定點(diǎn)扶貧六安市葉集區(qū)漫山紅村，開(kāi)展稻田養(yǎng)蝦科技扶貧，搭建“智慧水產(chǎn)養(yǎng)殖系統(tǒng)”，在村辦小學(xué)建設(shè)電科“科技小屋”，開(kāi)展“點(diǎn)燃科技?jí)粝雽?shí)踐課堂”。不僅如此，中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第八研究所還成立志愿服務(wù)隊(duì)，參與淮南市文明交通勸導(dǎo)、慰問(wèn)困難家庭等志愿服務(wù)活動(dòng)。
“全國(guó)文明單位以創(chuàng)促建，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，體現(xiàn)出服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的使命和擔(dān)當(dāng)?！笔∥拿鬓k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在我省，304個(gè)全國(guó)文明單位和1629個(gè)安徽省文明單位，保持奉獻(xiàn)社會(huì)情懷，將社會(huì)責(zé)任扛在肩上，讓文明單位創(chuàng)建的成果惠及廣大群眾，將文明指數(shù)轉(zhuǎn)化為人民群眾的幸福指數(shù)。
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