工作時每天8000次的微笑，上千次伸手，嗆人的汽車尾氣不停地迎面襲來；生活中苦練“笑技”：端坐，含筷、微笑，最長的能堅持幾小時。這些都是合肥機場高速收費站一群90后美女收費員的真實寫照。近日，攝影師走進合肥機場高速收費站，實地探訪了姑娘們的生活、工作日常。
在日益擁堵的今天，高速公路肩負起了城市動脈的使命，而收費員也隨著它們一起閱遍無數(shù)的來來往往。多年前，安徽交通控股集團順勢而為，在全省積極推進微笑服務(wù)。在被譽為“安徽名片第一路”的合肥機場高速公路收費站工作的姑娘們，無論幅度、手勢，還是眼神、聲音，再到文明禮儀和延伸服務(wù)，她們身上都體現(xiàn)出了行業(yè)內(nèi)較高的水平。
王曉彤是合肥機場高速收費站的一名收費員，年輕靚麗的她已經(jīng)在這份崗位上工作了多年。
據(jù)收費站領(lǐng)導(dǎo)介紹：在這邊工作的姑娘，基本上都是90后。大家平時工作生活，都主要集中在收費站周圍，更多的時間，她們會聚在一起，苦練“笑技”：標準坐姿、含筷微笑、禮貌伸手.....“每天苦練這些，只是因為燦爛的微笑，溫馨的提示，人性化的服務(wù)，能夠給廣大司乘人員留下美好印象?！?/p>
面對過往的司機，她們總能面帶燦爛的笑容，感染著對方。這一道靚麗的風(fēng)景線，背后承載的則是姑娘們?nèi)諒?fù)一日的練習(xí)生活?！昂晡⑿?，最剛開始只能堅持幾分鐘，到后來堅持幾個小時都沒問題。很多時候，會練到忍不住流口水，但直到有滿意的笑容之前，我們還是會堅持咬住筷子?！?nbsp;
面對鏡子，姑娘們含筷露出“八顆牙”般的標準微笑。
圖為姑娘們練習(xí)收費時的標準坐姿。
在這邊，無論工作還是生活，姑娘們都是在一起，形影不離?！耙驗榇蠹议L期在一起生活，所以遇到問題，大家都是互相幫襯著去解決?！睍r間長了，她們之間有了很深的感情。
練習(xí)期間，姑娘們商議好把手機放置一邊。很多事情，大家都達成了一致的默契。
收費站有一間單獨用來化妝的房間。上崗前，姑娘們都會來到這里，整理衣服妝容。
化妝時，也不忘觀察、調(diào)整自己的微笑。
對于姑娘們來說，化妝也是工作樂趣的一部分。
收拾妥當，在組長的帶領(lǐng)下，姑娘們就進入各自上班的收費亭內(nèi)上班。進收費亭要及時更換工號牌，并反鎖上門，穿上熒光背心，不得擅自離崗。
每當一輛車進入車道，姑娘們便露出微笑，伸手示意司機減速停車，車停穩(wěn)后，再使用文明用語請司機出示通行卡，拿過卡，在操作盤上熟練地敲打，刷完卡再麻利地收拾票據(jù)和錢，然后將錢和票據(jù)送還司機，最后，繼續(xù)使用文明用語送別，并點頭示意，目送司機。
直到車輛駛出車道后，一輛車的操作才算結(jié)束，雖然程序繁多，且要求接近苛刻，即便如此姑娘們一次操作全程平均僅需要十幾秒的時間。
每天上班，姑娘們都在不到兩平方米的狹小收費室亭一待就是八個小時，所有人在一起每天要超過8000次的微笑，和上千次的伸手。
作為“90后”，她們也像其他女孩那樣，愛逛街、愛玩，但是在工作的時間內(nèi)，她們?nèi)匀皇氐米∧欠菘菰锓ξ?，安之若素地用心去工作，一次次帶著微笑和每一個過往的陌生人打招呼。就像便利貼上寫的那樣：“要笑、要笑，我們一起開心地笑！”一群愛笑的女孩，一直用微笑溫暖著這片土地。
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