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驛達服務區(qū)全力保障旅客出行安全
發(fā)布日期:2018-01-05 瀏覽:3913次 

  連日來,驛達各服務區(qū)做好除雪保暢的同時,加大商品、食品、藥品供應,實時發(fā)布路況信息,為受困的司乘人員及時提供幫助,確保旅客出行安全。
  面對惡劣天氣,各服務區(qū)組織機動除雪隊伍,及時清理廣場及綜合樓通道積雪,除雪機、鐵鍬、掃把一齊上,員工們干得熱火朝天。1月4日,在長春服務區(qū),先后有3位旅客被勞動場面感染,樂呵呵搶過服務區(qū)員工手中的工具,要與大家一同“迎戰(zhàn)”暴雪。
  服務區(qū)嚴格執(zhí)行經理值班制度,值班人員24小時在崗,進一步加強信息采集工作,及時與路段高速交警、路政及管理處溝通,了解實時路況信息發(fā)布給廣大司乘人員。并為滯留旅客提供熱水、手機充電、常用藥品及休息場所,備足方便食品、油料等,做好飯菜保溫,為司乘排憂解難。4日午時,在長嶺關服務區(qū),40輛貨車集中??磕蠀^(qū)廣場,工作人員協(xié)助交警分流車輛,對部分暫時滯留匝道口無法進入服務區(qū)就餐的大貨車司機,服務區(qū)主動打包盒飯,提供開水送至車窗邊,滿足需求。當天,辛集服務區(qū)值班經理巡查時看到一名中年男子在服務區(qū)大廳內來回徘徊、瑟瑟發(fā)抖。經過詢問發(fā)現(xiàn),這名男子的精神恍惚,無法說出名字,也不知道自己的家庭住址,負責人立即帶男子前往餐廳就餐并聯(lián)系警方。20分鐘后,警方將流浪人員送往了救助站。
  在服務司乘人員的同時,公司服務區(qū)加強員工自身安全意識教育,做好留宿人員生活物資保障。