國慶長假期間，集團(tuán)公司所屬的汽運(yùn)公司共投入3282輛長途客運(yùn)車輛，發(fā)送班次67049個，運(yùn)送旅客112萬人次。
為保證運(yùn)輸安全，汽運(yùn)公司節(jié)前加強(qiáng)了對營運(yùn)車輛檢查、維保，排查安全隱患，及時淘汰更新老舊車輛，確保車輛技術(shù)狀況良好。節(jié)日期間，汽運(yùn)公司廣大員工堅(jiān)守崗位，按照安全管理制度和流程，抓好站、車、人的源頭管理；嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”要求，強(qiáng)化車輛進(jìn)出站安檢工作；加強(qiáng)安全叮囑和安全提醒，強(qiáng)化對駕乘人員的教育和管控；加強(qiáng)GPS值班，切實(shí)做好車輛運(yùn)行途中的監(jiān)控工作。
同時，汽運(yùn)公司積極為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將微笑服務(wù)貫穿假日運(yùn)輸全程；節(jié)前暗訪了售票窗口是否便民服務(wù)、客運(yùn)票價是否明碼公示、問詢投訴渠道是否暢通等工作落實(shí)情況，節(jié)后認(rèn)真進(jìn)行盤點(diǎn)、對投訴處理辦結(jié)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對于客流高峰，做到科學(xué)預(yù)測、提前準(zhǔn)備，充分調(diào)動企業(yè)和社會運(yùn)力，盡最大努力運(yùn)送假日客流，避免大面積滯留旅客出現(xiàn)，承擔(dān)了國有道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。
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